En La Isla Sur no vendemos productos físicos. Los únicos pagos que se pueden hacer en el sitio son aportes voluntarios: la cajita «Invítame un cafecito» de El Dominical y las donaciones al Fondo Solidario. Esta página explica qué pasa si te equivocas al pagar.
Aportes voluntarios y donaciones
- Son voluntarios y no dan derecho a ningún producto o servicio a cambio.
- Por eso, en general, no se devuelven.
- Sí devolvemos el dinero si hubo un error comprobable: un pago repetido, un cero de más o un pago que no quisiste hacer.
Cómo pedir una devolución
- Escríbenos por el formulario de contacto del sitio dentro de los 7 días siguientes al pago.
- Indica la fecha, el monto, el medio de pago (Pix, tarjeta o Mercado Pago) y, si puedes, el comprobante.
- Revisamos el caso y, si corresponde, devolvemos el dinero por el mismo medio en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Compras por internet en Brasil
Si en algún momento ofrecemos un servicio de pago, se aplicará el derecho de arrepentimiento del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (artículo 49): podrás cancelar dentro de los 7 días siguientes a la contratación y recibir de vuelta lo que pagaste.
Contacto
Para cualquier duda sobre pagos o devoluciones, escribe por el formulario de contacto de La Isla Sur.
Última actualización: octubre de 2026.